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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Headletic: Mentale Fitness, Achtsamkeit & Reflexion

Stand: Oktober 2026

Anbieter und Vertragspartner:

Ronny Schlichtholz
Kiefernblick 2
03042 Cottbus
Deutschland

Telefon: +49 (0) 160 99692393
E-Mail: support@headletic.de

(nachfolgend „Anbieter“, „wir“ oder „Headletic“)

§ 1 Geltungsbereich, Zielgruppe und Mindestalter

  1. Geltungsbereich: Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und den Nutzerinnen und Nutzern (nachfolgend „Nutzer“ oder „Sie“) über die Nutzung der Web-App unter app.headletic.de (auch als installierte Progressive Web App) und der Android-App „Headletic“. Für den Blog unter headletic.de gelten diese AGB nicht.
  2. Nur für Verbraucher: Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB zur privaten Nutzung. Eine gewerbliche Nutzung, Weitergabe oder öffentliche Vorführung der Inhalte (zum Beispiel in Praxen, Coachings, Kursen oder betrieblichen Schulungen) ist nur mit gesonderter schriftlicher Vereinbarung erlaubt.
  3. Mindestalter: Headletic darf nur nutzen, wer mindestens 18 Jahre alt ist. Vor der ersten Nutzung und bei der Registrierung bestätigen Sie Ihre Volljährigkeit. Erfahren wir, dass ein Konto von einer minderjährigen Person genutzt wird, dürfen wir es löschen.

§ 2 Leistungen und wichtige Hinweise zur Gesundheit

  1. Leistungen: Headletic stellt digitale Inhalte und Funktionen zur Stärkung der mentalen Fitness und Achtsamkeit bereit, insbesondere eine Bibliothek mit Audio-Meditationen und Übungen, strukturierte Trainingswege, ein persönliches Journal, Wissensinhalte, eine Begleitfigur mit Achtsamkeitsmomenten sowie KI-gestützte Rückschauen zur Unterstützung der Selbstreflexion. Der genaue Umfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung in der App zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
  2. Kein Medizinprodukt, kein Ersatz für Therapie:
    • Headletic ist kein Medizinprodukt im Sinne der Verordnung (EU) 2017/745 und keine digitale Gesundheitsanwendung (DiGA).
    • Inhalte, Übungen, Stimmungsabfragen und KI-Rückschauen sind keine Diagnose und keine ärztliche, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung. Sie ersetzen keine Beratung durch Ärztinnen, Ärzte oder Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten.
    • Wir geben kein Heilversprechen. Bei akuten oder anhaltenden psychischen Beschwerden wenden Sie sich bitte an qualifizierte Fachleute.
  3. Kein Notfalldienst:
    • Headletic prüft bestimmte Eingaben automatisch auf Hinweise auf eine Krise (Wortabgleich und, mit Ihrer Einwilligung, eine KI-gestützte Prüfung von Trainingstexten) und zeigt dann Hilfsangebote an. Diese Prüfung ist nicht lückenlos, erkennt nicht jede Notlage und ersetzt keine menschliche Einschätzung.
    • Headletic überwacht Ihre Eingaben nicht in Echtzeit durch Menschen, verständigt keine Rettungsdienste und setzt keine Notfallkette in Gang. Journaleinträge werden nicht durch eine KI ausgewertet.
    • In lebensbedrohlichen Situationen oder akuten Krisen rufen Sie bitte sofort den Notruf 112 an oder wenden Sie sich an die TelefonSeelsorge (rund um die Uhr gebührenfrei unter 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222, online unter telefonseelsorge.de).

§ 3 Kostenlose Nutzung, Mitgliedschaft und Unterstützung

  1. Drei Ebenen: Headletic kann kostenlos genutzt werden. Zusätzlich gibt es eine kostenpflichtige Mitgliedschaft und die Möglichkeit, Headletic mit einem freiwilligen Beitrag zu unterstützen.
  2. Kostenlose Nutzung:
    • Kostenlos sind insbesondere die gesamte Bibliothek, ein vollständiger Trainingsweg nach Wahl bis zu seinem Abschluss, die Begleitfigur mit Garten, das Journal, Wissen, Check, Hilfe und Anlaufstellen sowie der Zugriff auf Ihre Daten, deren Export und Löschung. KI-Rückschauen stehen in begrenzter Anzahl pro Monat zur Verfügung.
    • Die kostenlose Nutzung ist ohne Zahlungsdaten möglich, als Gast (Gerätekonto) oder mit einem Konto mit E-Mail-Adresse.
    • Es gibt keine Probezeit, die sich in ein kostenpflichtiges Abonnement umwandelt. Ein kostenpflichtiger Vertrag entsteht nur, wenn Sie ihn aktiv abschließen.
  3. Mitgliedschaft: Die Mitgliedschaft erweitert die kostenlose Nutzung, insbesondere um alle weiteren Trainingswege und den Wechsel zwischen ihnen, tägliche Achtsamkeitsmomente, bis zu drei tägliche Impulse, einen Wochenplan und einen Monatsrückblick. Den aktuellen Umfang zeigt die Seite „Mitgliedschaft“ in der App. Sie wird angeboten als:
    • Monatsmitgliedschaft, die sich monatlich verlängert, bis Sie kündigen (§ 5), oder
    • Jahresmitgliedschaft, die nach zwölf Monaten automatisch endet und sich nicht verlängert. Sie können sie vor dem Ende von sich aus um ein weiteres Jahr verlängern.
    Eine zeitlich unbegrenzte Einmallizenz („Lifetime“) wird nicht angeboten.
  4. Freiplatz: Wer sich die Mitgliedschaft nicht leisten kann, kann ohne Nachweis einen kostenlosen Freiplatz für sechs Monate nehmen. Voraussetzung ist ein Konto mit E-Mail-Adresse, und es darf keine andere Mitgliedschaft laufen. Der Freiplatz endet von selbst und ohne Kosten; danach können Sie erneut einen Freiplatz nehmen. Vergleichbares gilt für geschenkte Mitgliedschaften, etwa für Kundinnen und Kunden der früheren Headletic-App.
  5. Unterstützung: Sie können Headletic mit einem einmaligen, frei gewählten Beitrag unterstützen. Unterstützungen sind keine Spenden; Headletic ist nicht gemeinnützig und stellt keine Spendenquittungen aus. Als Dank erhalten Sie den Status „Unterstützer“ (Ring im Profil, Erfolg, auf Wunsch ein Eintrag auf der Danke-Wand). Ab einer Gesamtsumme von 9,99 € werden Sie „Supporter“ und können zusätzlich die Aufnahmen der Bibliothek zur Offline-Nutzung herunterladen, solange Ihr Konto besteht. Der Status bleibt erhalten, außer ein Beitrag wird erstattet oder zurückgebucht.
  6. Danke-Wand: Für einen Eintrag wählen Sie selbst einen Anzeigenamen. Er darf keine Rechte Dritter verletzen, keine Kontaktdaten und keine beleidigenden Inhalte enthalten. Wir dürfen unzulässige Einträge entfernen. Sie können Ihren Eintrag jederzeit selbst entfernen.

§ 4 Konto, Vertragsschluss und Bezahlung

  1. Gast und Konto: Ohne Registrierung legt Headletic ein Gerätekonto an, das an Ihren Browser bzw. Ihr Gerät gebunden ist und verloren gehen kann, wenn Sie Browserdaten löschen. Ein Gerätekonto ohne E-Mail-Adresse wird mit allen Inhalten automatisch gelöscht, wenn es 60 Tage nicht genutzt wurde. Für ein Konto mit E-Mail-Adresse geben Sie eine E-Mail-Adresse und ein Passwort an (der Vorname ist freiwillig), bestätigen Ihre Volljährigkeit und diese AGB und aktivieren das Konto über den Link in der Bestätigungsmail; ein Gerätekonto können Sie so jederzeit sichern. Alternativ ist die Anmeldung mit Google möglich. Mit der Bestätigung dieser AGB beim Einstieg bzw. bei der Registrierung kommt ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag zustande.
  2. Zugangsdaten: Halten Sie Ihr Passwort geheim. Ein Konto ist nur für eine Person bestimmt.
  3. Wo Sie bezahlen:
    • Im Browser und in der Web-App bezahlen Sie über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland). Die verfügbaren Zahlarten (zum Beispiel Kreditkarte oder PayPal) zeigt das Bezahlfenster von Stripe.
    • In der Android-App bezahlen Sie ausschließlich über Google Play. Dafür gelten zusätzlich die Bedingungen von Google Play.
    • Eine Mitgliedschaft kann nur mit einem Konto mit bestätigter E-Mail-Adresse abgeschlossen werden. Eine Unterstützung ist im Browser auch ohne Konto möglich.
  4. Vertragsschluss: Sie wählen auf der Seite „Mitgliedschaft“ bzw. „Headletic unterstützen“ das gewünschte Angebot bzw. den Betrag, werden zum Bezahlfenster von Stripe bzw. Google Play weitergeleitet, können dort Ihre Angaben prüfen und korrigieren und schließen den Vertrag durch Klick auf die Bestellschaltfläche (zum Beispiel „Bezahlen“ oder „Abonnieren“) ab. Die Vertragsbestätigung erhalten Sie per E-Mail. Den Vertragstext speichern wir nicht gesondert; diese AGB können Sie jederzeit unter app.headletic.de/agb/ abrufen und speichern.
  5. Preise: Es gelten die beim Abschluss angezeigten Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
  6. Preisgarantie: Eine laufende Mitgliedschaft behält ihren Preis. Preisänderungen gelten nur für neue Abschlüsse.
  7. Fälligkeit: Der Preis ist jeweils für den Abrechnungszeitraum im Voraus fällig und wird über die gewählte Zahlart eingezogen.

§ 5 Laufzeit, Kündigung und Geld zurück

  1. Monatsmitgliedschaft: Laufzeit ein Monat ab Abschluss; sie verlängert sich jeweils um einen weiteren Monat, wenn Sie nicht vor Ablauf des bezahlten Monats kündigen. Die Kündigung wirkt zum Ende des bezahlten Monats.
  2. Jahresmitgliedschaft: Laufzeit zwölf Monate ab Abschluss; sie endet automatisch, ohne dass Sie kündigen müssen. Wir erinnern Sie 30 und 7 Tage vor dem Ende.
  3. So kündigen Sie:
    • über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ unter app.headletic.de/app/vertraege-kuendigen/ (auch ohne Anmeldung, § 312k BGB),
    • über „Kündigen“ auf der Seite „Mitgliedschaft“ in der App,
    • in Textform, zum Beispiel per E-Mail an support@headletic.de, mit der E-Mail-Adresse Ihres Kontos,
    • bei Abschluss über Google Play zusätzlich in der Abo-Verwaltung von Google Play.
    Sie erhalten eine Bestätigung der Kündigung per E-Mail.
  4. Geld zurück: Unabhängig vom Widerrufsrecht können Sie eine Mitgliedschaft innerhalb von 14 Tagen nach Beginn ohne Angabe von Gründen beenden und erhalten den vollen Betrag zurück (einmal pro Konto). Die Mitgliedschaft endet dann sofort.
  5. Nach dem Ende: Ihr Konto wird auf die kostenlose Nutzung zurückgestuft. Nichts wird gelöscht: Fortschritt, Garten, Journal und Rückschauen bleiben erhalten, nur die Leistungen der Mitgliedschaft entfallen.
  6. Kontolöschung: Sie können Ihr Konto jederzeit in der App löschen. Eine laufende Mitgliedschaft endet damit sofort; für den bereits bezahlten Zeitraum erfolgt keine anteilige Erstattung (Ihr Widerrufsrecht und die 14-Tage-Regel bleiben unberührt). Die App weist vor der Löschung darauf hin.
  7. Kündigung aus wichtigem Grund: Das Recht beider Seiten zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 6 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ronny Schlichtholz, Kiefernblick 2, 03042 Cottbus, Deutschland, Telefon: +49 (0) 160 99692393, E-Mail: support@headletic.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ unter app.headletic.de/app/vertrag-widerrufen/ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (zum Beispiel per E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihres Widerrufs sowie Datum und Uhrzeit seines Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Besondere Hinweise

Ende der Widerrufsbelehrung

§ 7 Nutzungsrechte und Schutz der Inhalte

  1. Urheberrecht: Alle Inhalte von Headletic (insbesondere Texte, Meditationen, Audioaufnahmen, Sprachaufnahmen, Grafiken, Begleitfiguren, Software und Trainingskonzepte) sind urheberrechtlich geschützt und gehören dem Anbieter oder seinen Lizenzgebern.
  2. Nutzungsrecht: Sie erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die Inhalte für private, nicht gewerbliche Zwecke über die App zu nutzen, für die Dauer des jeweiligen Vertrags. Heruntergeladene Aufnahmen (Supporter) dürfen Sie privat auf Ihren eigenen Geräten nutzen.
  3. Nicht erlaubt ist:
    • Inhalte mitzuschneiden, zu kopieren, zu verbreiten oder öffentlich zugänglich zu machen, soweit dies nicht ausdrücklich über eine Funktion der App erlaubt ist;
    • Inhalte öffentlich oder gewerblich abzuspielen, zum Beispiel in Unternehmen, Praxen oder Kursen;
    • die Software zu dekompilieren oder zurückzuentwickeln, soweit dies nicht nach §§ 69d, 69e UrhG zwingend erlaubt ist;
    • Zugangsdaten weiterzugeben oder ein Konto mit mehreren Personen zu teilen.
  4. Ihre Inhalte: Ihre Eingaben (zum Beispiel Journaleinträge und Antworten in Übungen) gehören Ihnen. Wir verarbeiten sie nur, um Ihnen die Funktionen bereitzustellen, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.

§ 8 KI-Funktionen und Missbrauchsverbot

  1. KI-Rückschauen: Einige Funktionen nutzen ein Sprachmodell (Claude von Anthropic). Sie werden nur mit Ihrer gesonderten Einwilligung genutzt, die Sie jederzeit in der App widerrufen können. Die Antworten werden automatisch erzeugt, können unzutreffend oder unpassend sein und sind keine Beurteilung Ihrer Person und keine therapeutische Hilfe. Die Anzahl der KI-Antworten pro Monat ist begrenzt.
  2. Verboten ist insbesondere:
    • Eingaben zu nutzen, um Schutzmechanismen der KI oder der App zu umgehen (zum Beispiel „Prompt Injection“ oder „Jailbreaking“);
    • strafbare, beleidigende, belästigende, volksverhetzende oder Rechte Dritter verletzende Inhalte einzugeben oder auf der Danke-Wand zu veröffentlichen;
    • automatisierte Zugriffe, Skripte oder massenhafte Anfragen, die die App oder ihre Schnittstellen belasten;
    • Sicherheitsmechanismen der App oder der Zahlungsabwicklung zu umgehen.
  3. Sperrung: Bei erheblichen Verstößen dürfen wir das Konto nach vorheriger Warnung sperren, bei Gefahr für die Sicherheit der Systeme oder anderer Nutzer auch sofort. Wir berücksichtigen dabei Ihre berechtigten Interessen. Bereits bezahlte Beträge für den gesperrten Zeitraum erstatten wir anteilig, wenn die Sperre nicht auf einem schuldhaften Verstoß beruht.

§ 9 Voraussetzungen, Verfügbarkeit und Aktualisierungen

  1. Voraussetzungen: Sie benötigen ein Endgerät mit aktuellem Browser oder Android sowie eine Internetverbindung. Die Kosten der Verbindung tragen Sie.
  2. Verfügbarkeit: Wir bemühen uns, Headletic möglichst unterbrechungsfrei bereitzustellen. Kurze Unterbrechungen durch Wartung, Aktualisierungen oder Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs lassen sich nicht ausschließen. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.
  3. Aktualisierungen: Wir stellen Aktualisierungen bereit, die für die Vertragsmäßigkeit erforderlich sind, einschließlich Sicherheitsaktualisierungen (§ 327f BGB). Wir dürfen Headletic weiterentwickeln und einzelne Funktionen ändern, wenn es dafür einen triftigen Grund gibt (zum Beispiel neue gesetzliche Vorgaben, Sicherheit, technische Weiterentwicklung), Ihnen keine zusätzlichen Kosten entstehen und wir Sie klar und verständlich informieren. Beeinträchtigt eine Änderung Ihren Zugang oder die Nutzung mehr als nur unerheblich, können Sie den Vertrag innerhalb von 30 Tagen nach der Information bzw. Änderung unentgeltlich beenden (§ 327r BGB).

§ 10 Gewährleistung und Haftung

  1. Gewährleistung: Es gelten die gesetzlichen Vorschriften für Verträge über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB).
  2. Haftung:
    • Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, im Rahmen einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
    • Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
    • Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
    • Diese Beschränkungen gelten auch zugunsten von Hilfspersonen des Anbieters.

§ 11 Änderungen dieser AGB

  1. Wir dürfen diese AGB für die Zukunft ändern, wenn es dafür einen triftigen Grund gibt (zum Beispiel geänderte Gesetze oder Rechtsprechung, neue Funktionen) und die Änderung das Verhältnis von Leistung und Gegenleistung nicht zu Ihrem Nachteil verschiebt. Preise und den Kern der vereinbarten Leistung ändern wir für laufende Verträge nicht über diese Regel.
  2. Wir informieren Sie mindestens sechs Wochen vor dem Inkrafttreten per E-Mail oder in der App über die Änderungen und bitten Sie um Zustimmung. Ihr Schweigen gilt nicht als Zustimmung.
  3. Stimmen Sie nicht zu, gelten für Ihren laufenden Vertrag die bisherigen AGB weiter. Beide Seiten können den Vertrag dann zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen; eine kostenlose Nutzung können beide Seiten jederzeit beenden.

§ 12 Schlussbestimmungen

  1. Datenschutz: Wie wir Ihre Daten verarbeiten, erklärt die Datenschutzerklärung unter app.headletic.de/datenschutz/.
  2. Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
  3. Streitbeilegung: Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Beschwerden erreichen Sie uns unter support@headletic.de.
  4. Vertragssprache: Die Vertragssprache ist Deutsch.
  5. Salvatorische Klausel: Sind einzelne Bestimmungen unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Anhang: Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Ronny Schlichtholz
Kiefernblick 2
03042 Cottbus
Deutschland
E-Mail: support@headletic.de

(*) Unzutreffendes streichen.